Wat is het geheim van ergens heel erg goed in worden? Daniel Cole heeft het antwoord.

‘Het lukt niet pap, en andere kinderen kunnen het wel.’

Zij van 10 zit met een betraand gezicht naast mij in de auto. Ze zit 2 weken op kunstschaatsen en had verwacht dat ze al een dubbele Rittberger kon uitvoeren.

‘Misschien ben je bang om te vallen, vraag ik voorzichtig?’

Hoe werkt dat in je brein? Wat is het geheim van ergens goed in worden, ook als je denkt er geen talent voor te hebben.

Is er een silver bullet, een manier waarmee het altijd lukt?

Daniel Cole is de wereld overgevlogen om juist die vraag op te lossen en hij kraakte de code.

Deep Practice laat je 10 keer sneller leren

Cole kwam erachter dat iedere keer als je oefent je brein Myelin aanmaakt rondom een cel.

Hoe meer van dat spul om een cel hoe beter je wordt.

Dus zag hij hoe een coach van een Braziliaans voetbalelftal een veldje van 5 bij 5 meter had gemaakt om spelen binnen extreem weinig ruimte te oefenen.

Hij zag hoe een schaakcoach kinderen liet schaken als grootmeesters door constant kleine spelsituaties de oefenen.

En aangeboren talent dan?

Dat is veel minder van belang dan je denkt. Sven Kramer heeft geen Olympische gouden
medailles gehaald omdat hij fysiek en mentaal sterk is. Dat zijn die anderen namelijk ook.

Hoe werkt deep practice voor onze deelnemers?

Je leert vooral door na te doen. Bij voorkeur van een coach die niet zo heel snel tevreden is.

Dat is in het begin frustrerend of zelfs irritant maar het is even niet anders.

Het durven maken van fouten is daarbij essentieel.

Dat is niet erg want je bent iets nieuws aan het leren.

In Security Questioning bijvoorbeeld

Dit wordt als het meest lastige onderdeel van Predictive Profiling ervaren.

Je moet namelijk veel dingen tegelijkertijd doen.

Dus bouwen wij het op.

Eerst één strategie dan nog één.

En we doen het voor zodat je de methode letterlijk van ons af kan kijken.

We oefenen eerst eenvoudige scenario’s en maken het dan ingewikkeld.

Aan het einde van iedere oefening word je op vraagniveau geëvalueerd.

Ja dat is lastig in het begin.

Maar wie had ooit gezegd dat het makkelijk was?

Ik niet.

Als beveiliger op iemand afstappen en zeggen dat hij volgens huisregel ’23b sub 4′ mag u geen foto’s mag maken, is makkelijk.

Echt ergens goed in worden vraagt deep practice.

Voor je het weet word je een Security dictator

De lastige relatie tussen beveiligers en hun leidinggevenden

Ken je die Engelse topkok?

Nee, niet die aardige Jamie, maar die vloekende Ramsey.

Zelf leek ik op de laatste.

Niet in de keuken, maar als Security Manager.

Omdat ik militair was geweest, waren mijn rolmodellen Mariniers.

Dus ik dacht: zo moet het, dat leidinggeven. Ik stelde geen vragen: ik gaf commando’s.

Het probleem was dat mijn team beveiligers die aanpak niet zo zag zitten.

Ik zie veel Security leidinggevenden met hun team worstelen. Dit is wat je liever wil:

Fluitend op je elektrische fiets naar je werk.

Dat mensen dolgraag doen wat jij verwacht, ook als je er niet bent.

Néé, juist als je er niet bent.

Dat mensen op straat elkaar spontaan aanstoten en zeggen: ‘Kijk, daar loopt een Securitymanager zonder stress.’

Maar de werkelijkheid is anders

Je hebt het gevoel alsof je in een spiegelpaleis staat: niemand doet wat je verwacht en je stoot de hele tijd je kop.

Het kan anders.

Maar dan moet je één simpele, en zeer effectieve regel gaan toepassen, en nooit meer loslaten.

Kies één doel.

Je denkt dat je alle Security problemen kan managen

Vergeet het maar.

Je mag blij zijn als je er één kan managen.

Dat probleem moet dan wel meteen het belangrijkste zijn.

Zo belangrijk dat jouw directeur geen oog meer dicht doet, als het daarop mis zou gaan.

Dat probleem moet voor jou en je team het belangrijkste Security doel worden.

Waarom zou je dat doen?

Omdat je anders van issue naar issue blijft rennen. Als je meer doelen hebt dan één ga je vanzelf scheel kijken.

Een voetbalcoach zegt toch ook niet tegen zijn spelers: ‘Mensen, wij gaan straks het veld op, en er zijn drie bekers te winnen: brons, zilver en goud.’

‘Bespreek onderling maar wat het gaat worden vandaag.’

‘Succes.’

Hoor je hoe belachelijk dat klinkt?

Nou dan.

Ik geef je een voorbeeld: Stel, je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van een groot kinderdagverblijf. Daar kan van alles misgaan: kinderen kunnen struikelen, een knikker in hun neus stoppen, verzin het maar.

Maar ergste wat kan gebeuren, is dat iemand met slechte bedoelingen toegang krijgt tot het belangrijkste wat beschermd moet worden; namelijk de kinderen.

Zo ziet het Securitydoel er dan uit in een oneliner:

Voorkomen dat een kwaadwillende toegang krijgt tot de aan ons toevertrouwde kinderen.

Stel jezelf de vraag: wat als? 

Om je Securitydoel in een loepzuivere oneliner te zetten, moet je op zoek naar de belangrijkste waarde die jij te beschermen hebt.

Dat doe je, door een vraag te stellen die, begint met: ‘Wat als?’

  • Wat als iemand toegang tot zou krijgen tot de serverruimte?
  • Wat als iemand er met ons belangrijkste museumstuk vandoor zou gaan?
  • Wat als iemand de energievoorziening zou saboteren?
  • Wat als iemand een aanslag zou plegen in de collegezaal?
  • Wat als…?

Een Security doel heeft geen houdbaarheidsdatum

Zo lang je organisatie bestaat, blijft het doel hetzelfde.

Dat is fijn, want je hoeft er dan maar één keer goed over na te denken.

Klinkt vreemd, maar één doel?

Snap ik.

Maar alleen als je het grootste probleem isoleert, en dat vervolgens vertaalt naar één Securitydoel krijgt het meer aandacht, dan welke andere awareness methode dan ook.

En dáárom werkt het zo goed.

En ja, ik snap dat er meer te managen is dan één Security doel.

Het gaat om de focus. Om het hele team voortdurend te richten op dat wat belangrijk is. Dat doe je met dat éne doel als je strategische, communicatieve kapstok.

Alle trainingen, al je budget, al je procedures, al je coaching kun je voortaan ophangen aan je hoogste Securitydoel.

En nu?

Vraag onze gratis casestudy aan. Daarin lees je wat er in de praktijk nodig is, om je organisatie proactief te laten functioneren op basis van één Securitydoel.